**AGENTE DE CALIDAD**
**Ofrecemos**
- Salario neto competitivo
- Dinámicas para generar mayores ingresos
- Capacitación (100% pagada)
- Crecimiento laboral
- Buen ambiente laboral
**Horario**
Lunes a Domingo (Descanso rolado en fines de semana )
9am a 6 pm
**Requisitos**
- Manejo de CRM Software (Deseable)
- Experiência previa en control de calidad, especialmente en entornos de atención al cliente.
- Conocimiento de técnicas de evaluación de llamadas y métricas de calidad.
- Habilidades analíticas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de calidad.
**Funciones**
- Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
- Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes.




- Identificar áreas de mejora en la atención al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en los procesos y en la formación de los agentes.
- Mantener registros precisos de las evaluaciones y generar informes sobre el rendimiento del equipo.
Si te encuentras interesado favor de postularse por este medio o comunicarte al número ********** con la Lic. Yazmin.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,****** - $13,****** al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Calidad (Xico)
🏢 Aim-Ti En Mexico
📍 Xico