Requisition ID: ******
Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.
Propósito
Contribuye al éxito general del área de Procesos y Normatividad en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
**Responsabilidades**:
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Asesora a los usuarios en el modelado de documentos a fin de que:
- contengan la información que el lector necesita para desempeñar sus actividades,
- asegurar que la normativa cumpla con los lineamientos establecidos.
- Crea, actualiza y mantiene todo el material de capacitación que permita al usuario de las áreas publicar documentos con la calidad estándar del banco
- Administra las herramientas necesarias para la publicación documental
- Gestiona la correcta administración de licencias de Blueworks
- Administra el correo genérico del área y da respuesta a las solicitudes e inquietudes de los usuarios.
- Agenda la capacitación a usuarios, coordinando las salas, el instructor así como la asistencia de todos los participantes.
Incluye la capacitación en el Onboarding de nuevos colaboradores.
- Gestiona las herramientas para los becarios y se encarga de los procesos de compras o adquisición para la contratación de consultores externos




- Agenda la publicación de los documentos de acuerdo con las necesidades de las áreas con apego a la normativa y reglamentación del banco.
- Realiza la descarga de los reportes necesarios desde la plataforma de Sharepoint y los coloca en el Teams una vez que haya hecho los ajustes y análisis correspondientes
- Se encarga del reemplazo de documentos en la herramienta y la sustitución de las ligas que se encuentran dentro de los documentos
- Ejecuta el flujo operativo de publicación y/o eliminación documental dentro de la herramienta Sharepoint
- Prepara la documentación necesaria a partir de los reportes de Sharepoint para detonar la limpieza documental de las áreas (programa de certificación anual).
**Requisitos**:
- Licenciatura en áreas Económico Administrativo, Informática o Ingeniería Industrial.
Experiência específica en el sector bancario u otro
- 1-2 años de experiência en el sector bancario
- Herramientas de mejora continua, Procesos y Productos Bancarios.
- Deseable: Redacción, Process Mapping, BPMN, Blueworks Live, Control Interno.
- Circular Única de Bancos, Circular Única de Casas de Bolsa, Circular Única de Fondos de Inversión, Disposiciones de carácter general aplicables a los almacenes generales de depósito, casas de cambio, uniones de crédito y sociedades financieras de objeto múltiple reguladas.
- Comunicación, Orientación al cliente, Trabajo en equipo, Orientación a resultados, Iniciativa.
Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo
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📌 Especialista Normatividad Institucional (México)
🏢 Scotiabank
📍 México