Somos una empresa 100% mexicana con amplia experiência en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compraventa y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.
**Buscamos: Operador NOC***:
Encargado de supervisar, mantener y garantizar el funcionamiento continuo de las operaciones de los sistemas, evitar interrupciones en la red y otros servicios informáticos.
**Zona de Trabajo**:Huixquilucan, Edo México - Interlomas - **Fijo**
**Horario**:Turnos Rolados Mensuales (07:00am - 15:00pm | 15:00pm - 22:00pm | 22:00pm - 07:00am) - **100% presencial en Interlomas.
**
**Lo que harás en este puesto**:
- Monitorear las operaciones de los sistemas, interrupciones de la red y la salud de las máquinas virtuales
- Atender y brindar soporte de primer nível al cliente mediante llamada telefónica y correo electrónico.
- Dar seguimiento a tickets desde la creación hasta su cierre.
- Ejecutar los procesos de escalación (internos y externos) para dar atención oportuna a los incidentes durante la operación.




- Crear y eliminar los puntos de control de las máquinas virtuales, establecidos en los contratos.
- Realizar entregables mensuales de desempeño y disponibilidad.
**¿Qué necesitas para aplicar?
**:
- ** Licenciatura/Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o afín.
(Certificado, Pasante, Titulo o Cédula).
**:
- Conocimiento y experiência en Linux (centos, ubuntu) y W. Server
- Conocimiento y experiência en herramientas de monitoreo (Observer, PRTG, Solar Winds, entre otros similares)
- Conocimiento de protocolos UDP, TCP, SNMP, WMI
- Conocimiento y/o experiência administrando correos electrónicos a través de Zimbra
- Inglés técnico para comprender manuales y comandos de los sistemas.
**Lo que ofrecemos**:
- ** Prestaciones de Ley desde el primer día.
**:
- ** Tarjeta VRIM BLACK** con ventajas y descuentos exclusivos.
- ** Seguro de vida.
**
***Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
¡Te esperamos!
**:

📌 Operador Noc (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Mainbit, s.a. de
📍 Cuautitlán Izcalli