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Objetivo del puesto

Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos de paquetería y última milla mediante capacitación presencial, acompañamiento operativo y seguimiento a planes de mejora en estaciones con bajo desempeño. La posición será fundamental para impulsar la estandarización de procesos, la productividad operativa y la mejora continua del servicio.

Principales responsabilidades

- Realizar visitas periódicas a estaciones asignadas.
- Impartir capacitación operativa presencial al personal operativo y supervisores.
- Evaluar procesos de recepción, clasificación, despacho y entrega de paquetes.
- Detectar desviaciones operativas y dar seguimiento a planes de acción.
- Monitorear indicadores operativos y desempeño de estaciones.
- Elaborar reportes de capacitación, hallazgos y avances.
- Coordinar actividades con Gerentes Regionales, Supervisores de DS y responsables de estación.




- Promover el cumplimiento de estándares operativos y buenas prácticas.

Requisitos

- Licenciatura concluida.
- Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de paquetería, mensajería, logística o última milla.
- Experiencia en supervisión operativa y capacitación de personal.
- Conocimiento de operación de almacén, clasificación y despacho de paquetería.
- Manejo básico/intermedio de Excel y elaboración de reportes.
- Disponibilidad para viajar constantemente dentro de la región asignada.

Competencias

- Liderazgo operativo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y seguimiento.
- Análisis y solución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque en mejora continua.

Ofrecemos

- Sueldo base.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Viáticos y herramientas de trabajo.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa líder en logística y última milla.
- Participación en proyectos regionales de mejora operativa.

📌 Supervisor de capacitación (Acapulco de Juárez)
🏢 IMILE DELIVERY SERVICES MEXICODE CV
📍 Acapulco de Juárez