Objetivo del puestoMonitorear y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte nacional e internacional de Giconsa y de los clientes del área de Brokerage, asegurando la visibilidad de cada embarque, la comunicación constante con transportistas y clientes, el cumplimiento de los tiempos comprometidos y la atención oportuna de incidencias, garantizando la continuidad operativa durante horarios nocturnos y fines de semana.Responsabilidades principalesMonitoreo de viajes- Monitorear en tiempo real todos los embarques activos en México y Estados Unidos.
- Dar seguimiento mediante plataformas GPS y cuentas espejo.
- Verificar cumplimiento de rutas autorizadas.
- Detectar desviaciones de ruta o pérdida de señal.
- Monitorear unidades refrigeradas y validar condiciones de operación cuando aplique.Seguimiento operativo- Mantener comunicación constante con operadores y transportistas.
- Confirmar salidas, cruces, llegadas y entregas.
- Dar seguimiento a horarios de carga y descarga.
- Validar tiempos de tránsito.




- Coordinar la atención de incidencias operativas.Atención a clientes- Informar oportunamente el estatus de cada embarque.
- Actualizar ETA (Estimated Time of Arrival).
- Comunicar retrasos o cambios en la operación.
- Dar seguimiento hasta la entrega final.Registro de incidenciasRegistrar y documentar:- Retrasos- Accidentes- Descomposturas- Desviaciones de ruta- Esperas en carga o descargaAdministración de información- Actualizar información en Odoo y demás plataformas internas.
- Mantener bitácoras de seguimiento.
- Elaborar reportes diarios.
- Documentar cambios de turno.
- Dar seguimiento a pendientes abiertos.Escalar inmediatamente cualquier situación crítica como:- Accidentes- Robo o intento de robo- Pérdida de comunicación- Retrasos críticos- Riesgo de incumplimiento con el cliente- Incidencias de temperatura- Riesgos de pérdida de productoPerfil requeridoEscolaridadDeseable:- Licenciatura en Logística- Comercio Internacional- Ingeniería Industrial- Administración- Carrera afín

📌 Monitorista De Logistica (Los Mochis)
🏢 Giconsa
📍 Los Mochis