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Actualmente buscamos un Perfil para el puesto de Soporte y Desarrollo PHP con Ingeniería en Sistemas o Informática. ¿Estás list@ para aplicar? ✨

Requisitos:

-Escolaridad: Licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.

-Experiencia comprobable de 2 años.

-Experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.

OTROS REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS:

- Inglés (lectura técnica y comunicación básica).
- Manejo intermedio de herramientas Microsoft (Excel, Word, Outlook).
- Conocimientos de interfaz de usuario (UI) para aplicaciones móviles y web.
- Programación en PHP.
- Manejo de bases de datos MySQL (consultas, joins, optimización básica).
- Deseable experiencia en framework CodeIgniter.

Funciones:

- Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
- Help desk y solución de problemas.
- Registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.




- Analizar incidencias y requerimientos.
- Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
- Asistir en la operación y uso de los servicios.
- Atender tickets de servicio.
- Desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
- Seguir normas de atención al cliente específicas.
- Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.

Soft Skills:

- Trabajo en equipo.

- Proactividad y enfoque autodidacta.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Actitud de servicio.

- Orientación a resultados.

Nos encantaría que seas parte y estos serían tus beneficios:

Sueldo competitivo

Crecimiento cualificado en empresa SaaS en expansión LATAM.

☁️ Acceso a capacitaciones y certificaciones AWS.

Ambiente profesional, colaborativo e innovador.

Prestaciones de ley.

Vales de despensa.

Capacitación continua y plan de carrera.

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📌 Soporte y Desarrollo PHP (León)
🏢 Blackcore
📍 León