EXPERIENCIA HAYAS TRABAJANDO EN FINANCIERAS como:

Coordinador de recuperaciones y cobranza de convenio de nóminas.

Ofrecemos 22,000 Brutos mensuales más Excelentes Comisiones.

Prestación superior a ley.

Las responsabilidades principales del puesto incluyen:

- Supervisión de equipos: Coordinar a gestores, analistas o personal de call center.
- Estrategias de recuperación: Diseñar planes para cobranza preventiva, administrativa, extrajudicial o judicial según la antigüedad de la deuda.
- Análisis de KPIs: Monitorear indicadores de desempeño como el nivel de contacto efectivo, promesas de pago y porcentaje de recuperación.
- Negociación: Establecer convenios de pago con clientes de difícil recuperación o administrar agencias de cobranza externas.

TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO:

- Coordinar y supervisar al equipo de cobranzas: Asignar carteras, establecer metas individuales y grupales, y monitorear el desempeño del personal a cargo.
- Controlar la negociación de acuerdos de pago: Definir estrategias para la recuperación efectiva de cartera y supervisar los acuerdos establecidos con deudores.
- Elaborar y presentar informes de gestión:



Generar reportes periódicos sobre indicadores de recuperación, morosidad y efectividad de las estrategias implementadas.
- Establecer procedimientos de trabajo: Diseñar y actualizar los protocolos de cobranza según las políticas organizacionales y tendencias del mercado.
- Capacitar al personal: Entrenar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas tecnológicas para la gestión de cobranza.
- Evaluar el desempeño del equipo: Realizar seguimiento a los indicadores individuales y grupales, identificando oportunidades de mejora.
- Coordinar actividades con otros departamentos: Trabajar en conjunto con áreas como contabilidad, ventas y servicio al cliente para alinear estrategias.
- Gestionar recursos y suministros: Solicitar y administrar los recursos necesarios para el óptimo funcionamiento del área.

Sueldo: $22,000.00 al mes

Incentivos:

- Descuentos y precios preferenciales
- Vales de despensa

Experiencia:

- FINANCIERAS: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Cobranza y Recuperación Convenios (Centro)
🏢 IDEACON
📍 Centro