PRINCIPALES ACTIVIDADES

Contestar mensajes de WhatsApp con rapidez y

buena ortografía.

Identificar la necesidad del cliente y solicitar datos,

cantidades, colores y referencias.

Clasificar y asignar cada conversación al vendedor

correspondiente.

Confirmar que el vendedor atienda al cliente y

entregue la cotización.

Dar seguimiento a cotizaciónes, comprobantes de

pago y pedidos pendientes.

Mantener informado al cliente sobre surtido,

entrega, retrasos y guía de envío.

Actualizar etiquetas, estatus y pendientes en el

sistema.

Preparar un reporte diario de mensajes, pedidos e

incidencias.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Experiencia en atención a clientes, asistencia

administrativa o seguimiento de pedidos.

Sobresaliente redacción y ortografía.

Manejo de WhatsApp Web, correo electrónico y

Excel básico o intermedio.

Capacidad para atender varias conversaciónes y

priorizar pendientes.

Persona paciente, amable, responsable y muy

organizada.

Facilidad para aprender sistemas, catálogos y

procesos.

Deseable experiencia con CRM, B2Chat, almacén o

paqueterias

Sueldo: $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASISTENTE DE ATENCION Y SEGUIMIENTO POR WHATSAPP (México)
🏢 PALERMO TEXTIL, SA DE
📍 México