Empresa Líder en Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:

Business Support Analyst

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.

Experiencia:

· 1 año en puesto similar

· Ingles Avanzado

· Actividades:

· ATC: Recepción, análisis y resolución de casos para ofrececer un servicio pre y postventa de calidad

· Brindar atención a clientes para resolver incidencias relacionadas con el servicio de DIDs

· Diagnosticar y solucionar problemas operativos para garantizar la pronta funcionalidad del servicio

· Colaborar con equipos internos (técnico, facturación, etc.) para resolver casos complejos.

· Identificar y reportar tendencias recurrentes en problemas para contribuir a la mejora continua de los servicios.

· Order management

· Ejecución de consultas, requerimientos y actualizaciones con proveedores

Ofrecemos:

· Sueldo competitivo

- Prestaciones superiores a las de ley
- Zona para laborar: Miguel Hidalgo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $27,000.00 al mes

Incentivos:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida

Idioma:

- INGLES AVANZADO (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Support Analyst (México)
🏢 Centro Telecom
📍 México