Técnico en Diagnóstico Automotriz

Importante empresa del sector automotriz busca un Asesor de Garantías y Evaluación de Averías para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal será responsable de gestionar y evaluar las solicitudes de resolución de averías en vehículos, asegurando el cumplimiento de las condiciones de las garantías extendidas, y de mantener una comunicación clara y efectiva con la red de distribuidores y talleres.

Principales responsabilidades:

- Evaluar solicitudes de reparación de averías, analizando informes y datos proporcionados para determinar su validez.
- Realizar valuaciones precisas de las averías reportadas y verificar si están cubiertas por la garantía extendida.
- Validar la evidencia proporcionada por distribuidores/talleres, incluyendo fotografías del vehículo, VIN, odómetro y piezas dañadas.
- Emitir conclusiones de diagnóstico para autorizar o rechazar solicitudes según los lineamientos de la garantía.
- Revisar solicitudes para gestionar los reclamos de garantías extendidas.
- Mantener registros detallados y llevar un control adicional en hojas de Excel.
- Comunicarse efectivamente con distribuidores y talleres para explicar las decisiones sobre reparaciones autorizadas o rechazadas.
- Capacitar y brindar asistencia técnica.

Requisitos:

- Experiencia previa en un puesto similar, relacionado con garantías automotrices,



reparación de vehículos o diagnóstico de averías.
- Habilidad para analizar información técnica y emitir diagnósticos precisos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de Excel y manejo de sistemas de registro de información.
- Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Requisitos:

- Licenciatura en Ingeniería mecánica, automotriz o afín (Indispensable).
- INDISPENSABLE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA TRABAJANDO en AGENCIA AUTOMOTRIZ O TALLER MULTIMARCA
- 2 -3 años mínimo de experiencia en diagnóstico mecánico.
- Deseable conocimiento en garantías extendidas.
- Conocimiento en mecánica de vehículos multimarca.

Ofrecemos:

- $25,000 a $26,000 mensuales
- Prestaciones Superiores (PL, Seguro de Vida, Caja de Ahorro, 3 días de vacaciones extras al año, Días Festivos Adicionales a LFT, Equipo de Cómputo )
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Contexto de trabajo colaborativo

Si cumples con el perfil y te interesa integrarte a nuestro equipo, y postúlate a través de Indeed.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba

Sueldo: $25,000.00 - $26,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Mantenimiento general: 3 años (Deseable)
- Mecánica: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Diagnóstico Automotriz (México)
🏢 Importante empresa
📍 México