Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de Especialista de Soporte Técnico Zell

Objetivo: Responsable de brindar asistencia técnica y soluciones eficientes a usuarios internos. Garantizar el funcionamiento continuo y optimo de los sistemas de cartera Zell.

Escolaridad: Lic. o Ing.sistemas computacionales, tecnologías de la información o afin.

Habilidades y competencias:

- Conocimiento solido y comprobable en el sistema de administración de cartera Zell o similar.
- Capacidad para resolver problemas de manera proactiva, trabajando bajo presión en un entorno ágil.

Actividades:

- Soporte técnico de primer y segundo nivel para resolver incidentes en el sistema Zell.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
- Coordinar con el proveedor externo de Zell la resolución de problemas escalonados y la implementación de cambios o actualizaciones.
- Configuración y mantenimiento de todos los productos y requerimientos de zell.
- Administrar cuentas de usuarios, permisos de acceso y políticas de seguridad en sistemas y aplicaciones,



garantizando el cumplimiento de las normativas internas y externas.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica y en la implementación de soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la productividad.
- Brindar capacitación y orientación técnica a los usuarios sobre el uso adecuado de zell y las mejores practicas.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances tecnológicos relevantes sobre el aplicativo Zell.

Jornada Laboral: L a V

Zona de Trabajo: sur de Mty por Valle Oriente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿ Has trabajado en empresa financiera o Banca?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

- Aplicativo Zell: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en soporte aplicaciones (Monterrey)
🏢 Go Credit
📍 Monterrey