En Grupo Desmex, nos encontramos en búsqueda de un competente que este orientado al servicio y atención al cliente para brindar soporte técnico y seguimiento a sistemas fotovoltaicos, mediante asesoría especializada, monitoreo de equipos, gestión de garantías y atención a clientes del sector industrial y comercial.
REQUISITOS:
- Ingeniería eléctrica, electromecánica, mecatrónica, Energías Renovables.
- Vivir en la Ciudad de León Gto. o sin problema de cambio de residencia.
- Disponibilidad para viajar fuera de la cd.
- Manejo de automóvil estándar, indispensable contar con Licencia de manejo.
CONOCIMIENTOS:
- Electricidad.
- Corriente directa y alterna
- Instalaciones eléctricas en baja y media tensión.
- Paquetería office.
- Elaboración y cumplimiento de procedimientos.
- Interpretación de planos y diagramas unifilares.
- Elaboración y cumplimiento de procedimientos.
- Sistemas fotovoltaicos interconectados a la red (Deseable).
Funciones y Responsabilidades:
- Elaborar cotizaciones de servicios de mantenimiento y/o reparación de productos o sistemas suministrados por Grupo Desmex.
- Proporcionar asesoría técnica de la instalación de sistemas fotovoltaicos, bombas de calor.
- Realizar servicios de diagnóstico y reparación de equipos suministrados.
- Gestionar las garantías con el proveedor de los equipos reportados con falla.
- Revisar sistema de monitoreo de clientes (Growatt, Fronius y Refusol).
- Brindar soporte Técnico y Asesorías con clientes vía Remota.
- Realizar levantamientos técnicos.
- Realizar estudios de consumo y generación de energía.
- Servicio de Configuración y revisión de Bombas de Calor.
- Estudio y reportes de electroluminiscencia y termográficos en paneles solares.
HABILIDADES:
- Comunicación efectiva.
- Cotizaciones.
- Proactivo.
- Organización.
- Facilidad de palabra.
- Resolución de conflictos.
OFRECEMOS:
- Prestaciones: Las de ley.
- Pago semanal.
- Trabajo de Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
Lugar de trabajo: Blvd. J. M. Morelos 3649 Col. Purísima de Jerez, León, Gto. México / C.P. 37290.
- Para más información comunícate al (477) 788 0600 con Talento Humano.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,369.00 al mes
Experiencia:
- Soporte al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 INGENIERO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (México)
🏢 Desmex Sa De
📍 México
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