ProyectoLux | Arquitectura / Ingeniería

Nuestra división de Iluminación Profesional ProyectoLux busca integrar a su equipo una persona con perfil técnico y destacado atención al cliente para desarrollar proyectos y cotizaciones de iluminación.

El puesto combina atención por WhatsApp y teléfono, análisis técnico, investigación de productos y apoyo en estudios de iluminación, utilizando herramientas de Inteligencia Artificial y software especializado.

Actividades

- Atender solicitudes de clientes por WhatsApp, teléfono y correo.
- Identificar correctamente qué necesita el cliente y qué información falta.
- Investigar luminarias, códigos, fichas técnicas y alternativas.
- Preparar cotizaciones y comparativos técnicos.
- Apoyar en especificaciones y estudios luminotécnicos.
- Utilizar IA como herramienta diaria de investigación y productividad.
- Documentar y dar seguimiento a cada oportunidad.
- Aprender progresivamente DIALux/Relux y criterios de iluminación.

Perfil

- Arquitectura o Ingeniería eléctrica, electrónica, mecatrónica o afín.
- Pasante, recién egresado(a) o con experiencia.
- AutoCAD básico/intermedio.




- Excelente manejo de computadora y herramientas digitales.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle.
- Paciente, analítico(a), ordenado(a) y con gusto por investigar.
- Capacidad para trabajar varias horas atendiendo simultáneamente conversaciones, documentación e información técnica.
- Deseable experiencia en call center, atención telefónica, soporte o servicio al cliente.
- DIALux/Relux deseable; podemos capacitar.

Buscamos especialmente una persona que antes de responder prefiera investigar y comprobar.

No necesitas ser especialista en iluminación desde el primer día. Buscamos desarrollar esa especialidad dentro de ProyectoLux.

“Este puesto requiere concentración sostenida: gran parte de la jornada se desarrolla frente a computadora atendiendo WhatsApp, llamadas, documentación técnica y seguimiento de varios proyectos simultáneamente.”

Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Iluminación y Atención a Clientes (México)
🏢 ProyectoLux
📍 México