Si estás buscando estabilidad, aprendizaje, buen ambiente laboral y un lugar seguro para trabajar...

¡Esta es tu oportunidad!

Riverline Ergonomic S.A. de C.V. empresa 100% mexicana, líder en el mercado, con 30 años de experiencia en la fabricación y comercialización de calzado de seguridad industrial y de trabajo con calidad de exportación.

MISIÓN DEL PUESTO

Brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con equipos, sistemas y aplicaciones de manera oportuna y eficiente.

OFRECEMOS

- Sueldo mensual $14,000- $16,000 netos
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley al 100% desde el primer día (imss, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)

PRESTACIONES SUPERIORES

- Fondo de ahorro del 5% del salario mensual (se entrega de forma semestral julio y enero)
- Vales de despensa de $700 mensuales (se incluye dentro del sueldo)
- Uniformes gratuitos (incluye el calzado de la marca)
- Reparto de utilidades conforme a la ley
- Afiliación a FONACOT

Trabajo medio día en:

- 10 de mayo
- 2 de noviembre
- 12 de diciembre
- día de tu cumpleaños

ACTIVIDADES

- Atender y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y aplicaciones
- Administrar usuarios, accesos y permisos en los sistemas




- Instalar y configurar equipos de cómputo y aplicaciones
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico
- Documentar incidencias, soluciones y registros

REQUISITOS

- Licenciatura concluida en: Informática, Tecnologías de la Información, Ingeniería en sistemas de Información o a fin
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda (Help Desk) o atención a usuarios
- Conocimientos en sistemas ERP y POS para brindar soporte, monitoreo y solución de incidencias relacionadas
- Experiencia en manejo de sistemas de ciberseguridad para monitorear amenazas, identificar vulnerabilidades, prevenir ataques y proteger los activos de información
- Conocimiento en redes y telecomunicaciones
- Experiencia en administración de usuarios, accesos y permisos
- Conocimiento en infraestructura tecnológica (servidores y almacenamiento)
- Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de quipos de cómputo y periféricos

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al crecimiento profesional
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de soporte de mesa de ayuda (México)
🏢 Riverland
📍 México