Quiénes somos En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.. Estamos en búsqueda de Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características Objetivo Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua. Estudios Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín Idioma Inglés B1 Experiencia Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas. Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica. Habilidades de gestión Gestión de Servicios IT ITIL Documentación y elaboración de reportes. Manejo de herramientas de gestión de tickets. Conocimientos Técnicos Windows XP, 7, 8, 10 y superiores Mantenimiento preventivo de PCs industriales. Arquitectura de dispositivos móviles industriales Manejo de software de seguridad y diagnóstico McAfee Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection,



Netsupport u otras herramientas de soporte remoto. Uso avanzado de Acronis v16 o superior Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial. Conocimiento general de PCs industrialesMantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs. Conceptos de BCP Business Continuity Plan y estrategias de emergencia Mantenimiento y diagnóstico de UPS Diagnóstico de conectividad LAN WAN Conocimientos en ciberseguridad, ISO IEC 27001, Harding y gestión de incidentes. Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información. Soporte a Field Services Handhelds Ejecución de planes de mantenimiento preventivo Habilidades Suaves Orientación a resultados Solución de problemas. Capacidad de adaptación. Comunicación efectiva. Autodidacta Trabajo cooperativo. Planeación, organización y seguimiento. Enfoque en seguridad. Mejora continua. Certificaciones ITIL 4 Foundation, NOM009STPS2011, NOM017STPS2024 Deseables Generales Presencial Silao, Guanajuato Capacitación continua
Bono de productividad
Bono de puntualidad y Asistencia Apoyo en servicio de transporte
Gestión de desempeño Performance Management
Excelente ambiente laboral
Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder. Prestaciones de Ley
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