**Misión u objetivo**:
Generar sinergias entre los ramos/canales para definir nuevas funcionalidades, mejoras a flujos actuales y a nuevos requerimientos asociados a los propiedades digitaleses de GNP, con el objetivo de mejorar la experiência en canales digitales y fomentar la omnicanalidad y autoservicio.
**Función - Responsabilidad**:
- 1. Definir la estrategia general de las propiedades digitales, garantizando que las funcionalidades de las herramientas estén alineadas a las necesidades del negocio y clientes (25%)
- 2. Gestionar los requerimientos asociados a propiedades digitales, logrando que todos los canales estén informados sobre las funcionalidades ajustadas y solicitadas (25%)
- 3. Generar las métricas de usabilidad y performance de las propiedades digitales, generando la información necesaria para la definición de acciones correctivas, de promoción y de funcionalidades (25%)
- 4. Vigilar que las normativas de propiedades digitaleses y aplicaciones móviles se implementen en las herramientas de GNP, obteniendo métricas estandarizadas y homologando la experiência del usuario en el uso de la plataforma (25%)
**Escolaridad**:
- Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Mercadotecnia Digital,



Ingeniería Industrial y Sistemas, Comunicación y Medios Digitales (Titulados)
**Idioma**:
- Inglés Intermedio (60%)
**Manejo de Herramientas**:
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)
**Conocimientos académicos - certificaciones**:
- Cliente digital interno / externo: Manejo de proyectos con metodologías ágiles o scrum
- Cliente digital interno / externo: Administración de Proyectos
**Experiência y en qué responsabilidades se aplica**:
- Cliente digital interno: Sector Asegurador | Estructuras de los canales de ventas de seguros
- Cliente digital externo: |Google workspace| Google Analytics y Firebase | Adobe Experience Manager|Herramientas de IA
- Manejo de equipos multidisciplinarios
- Genesys cloud (Deseable)
**Áreas o Experiência en**:
- Gerente o Especialista_
- Cliente digital interno / externo: Administrador o Líder de Proyectos de complejidad Alta - Jumbo (en áreas Staff/Negocio/Sistemas)
- Cliente digital interno: Áreas comerciales | Oferta de valor | Experiência de usuario | UX |
- Cliente digital externo: eCommerce
**Sin validez oficial**:

📌 Gerente Estrategia Digital (Xico)
🏢 GNP Seguros
📍 Xico