En **NORMEX** buscamos talento que quiera iniciar su carrera profesional en el área de Tecnologías de la Información.
Esta posición está enfocada en **primer empleo**, ideal para estudiantes o recién egresados con bases técnicas y ganas de aprender.
**Responsabilidades**
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows.
- Instalar y dar soporte a paquetería Office / Office 365.
- Configurar periféricos (impresoras, escáneres, monitores, etc.).
- Apoyar en la configuración básica de redes LAN y resolución de problemas de conectividad.
- Gestionar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets.
- Verificar el correcto funcionamiento de antivirus y respaldos básicos.
- Documentar soluciones, procedimientos y apoyos técnicos realizados.
- Escalar incidencias cuando sea necesario y cumplir con las políticas internas de TI.
**Requisitos**
**Educación**




- Recién egresado de: Informática, Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación Técnico en Soporte y Mantenimiento o Carreras afines a TI
**Experiência**
- Mínimo 6 meses en soporte técnico (pueden ser prácticas profesionales o servicio social).
- Mantenimiento de equipos de cómputo.
- Instalación de sistemas operativos Windows.
**Conocimientos técnicos**
- Ensamble y diagnóstico de equipos de cómputo.
- Windows 7, 10 y 11.
- Microsoft Office / Office 365.
- Antivirus corporativos y software de respaldo.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Configuración básica de redes LAN.
**Deseable**
- Conocimientos básicos de Active Directory.
- Experiência con software de ticketing.
- Conocimientos básicos de Linux.
- Virtualización básica.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $11,****** al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Normex
📍 Xico