**Vacante: Ingeniero de Soporte Técnico**:
**Transportes Lock | CDMX | Tiempo completo**:
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**Responsabilidades**:
**Soporte técnico remoto y en sitio (clientes internos y externos)**:
**Diagnóstico y solución de problemas en hardware/software**:
**Pruebas, documentación técnica y mejora continua de productos (depositadores, recicladores)**:
**Coordinación con proveedores y áreas internas para mejorar la calidad del servicio**:
**Requisitos**:
**Ingeniería en Sistemas, Electrónica, TI o carrera afín**:
**5+ años de experiência en soporte técnico, indispensable en tecnologías de administración del efectivo**:




**Conocimientos prácticos en ITIL y Microsoft Office**:
**Experiência con herramientas de gestión de mesa de servicios**:
**Comunicación asertiva y empática, trato amable y respetuoso**:
**Alta orientación al cliente, trabajo en equipo y enfoque en procesos**:
**Experiência en atención al cliente y mejora de procedimientos de servicio**:
**Sentido de urgencia, organización y capacidad de reacción**:
**Compromiso con la capacitación continua**:
**Ofrecemos: Sueldo competitivo+ Prestaciones superiores a la ley + Estabilidad laboral + Crecimiento profesional**:

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