**Responsabilidades del puesto**:
Brindar apoyo en la gestión telefónica a nível nacional, con el objetivo de recuperar y/o actualizar la información de los clientes involucrados en procesos extrajudiciales y judiciales, con la finalidad de mejorar la localización y seguimiento de las carteras vencidas, optimizando la eficiencia en la recuperación y ofreciendo un mejor servicio a los clientes del grupo.
**Actividades principales**:
- Evaluar la situación del cliente para realizar propuestas de negociación viables.
- Registrar y reportar de manera precisa toda comunicación sostenida con los contactos.
- Dar seguimiento puntual a las promesas de pago realizadas durante el mes en curso.
- Reportar los comprobantes de pago directamente al superior jerárquico.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en Call Center, en áreas como servicio al cliente, ventas y/o cobranza.
- Enfoque en atención y servicio al cliente.
- Habilidades sólidas de negociación y comunicación.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y autónoma.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,****** - $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Call Center - Cobranza (Monterrey)
🏢 Consorcio Jurídico De Cobranza Especializada
📍 Monterrey