Benefits Associate (Inglés Intermedio)Modalidad: On Site (Presencial): Mérida y ChihuahuaHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M.Nivel de inglés requerido: Nivel de inglés intermedio (aproximadamente 85%), con capacidad para leer, escribir y comunicarse de forma efectiva.
¡Únete a nuestro equipo!
Estamos buscando un Benefits Associate con un alto nivel de atención al detalle, habilidades analíticas y pasión por los procesos administrativos.
Serás responsable de garantizar la precisión en los procesos de conciliación de beneficios, contribuyendo a que los pagos y deducciones de nuestros clientes se procesen de manera oportuna y correcta.ResponsabilidadesRealizar la conciliación y auditoría de facturas de beneficios, verificando que los montos cobrados coincidan con los pagos efectuados.Identificar, analizar y resolver discrepancias en PRISM, Tabulera y Carrier Websites.Actualizar y mantener información en Smartsheet para el seguimiento de balances y procesos.Gestionar casos y tareas en Client Space, asegurando su correcta asignación y resolución.Contactar a los puntos de contacto (POCs)



y al Benefits Manager para resolver consultas relacionadas con los procesos de beneficios.Generar reportes desde PRISM y Tabulera para validar y mantener información precisa de los clientes.Brindar apoyo a los equipos de Benefits cuando sea necesario para asegurar la continuidad de las operaciones.Mantener actualizados los formatos de seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs).
Colaborar con supervisores y especialistas para resolver discrepancias y optimizar los procesos.RequisitosTécnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o ciencias humanas.Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, asistencia contable, procesos organizacionales o investigación académica.Conocimientos intermedios de Microsoft Office.Conocimientos intermedios de contabilidad.Habilidades de análisis de datos e investigación.Destacado organización, atención al detalle y manejo del tiempo.
¿Qué ofrecemos?
100% presencial (On Site).
Horario de lunes a viernes, de 9:00 a.M. a 6:00 p.M.Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo y desarrollo dentro de una empresa en constante crecimiento.
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📌 Auxiliar Contable Bilingüe (Mérida)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida