DESCRIPCIóN
**Ejecutiva Servicio al Cliente**:
**Empresa**: En-trega
**Ubicación**: Av.
Adolf B Horn #700
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 a 17:00 y sábado de 7:00 a 12:30
**Sueldo**: $20,152 nominales
**Experiência requerida**: 1 año
En En-trega, estamos en busca de una **Ejecutiva de Servicio al Cliente** que se una a nuestro equipo comprometido y apasionado por brindar la mejor atención a nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- ** Manejo de Consultas**: Asegurarte de que todas las dudas y consultas de los clientes sean atendidas de manera profesional, brindando información clara y concisa.
- ** Seguimiento a Entregas y Recolecciones**: Realizar un seguimiento adecuado de las entregas y recolecciones programadas, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus envíos.
- ** Solución de Problemas**: Identificar y resolver cualquier inconveniente que puedan enfrentar los clientes, actuando como su punto de contacto y garantizando su satisfacción.
- ** Comunicación Efectiva**: Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes, utilizando un solo contacto de Servicio al Cliente,



lo que facilitará la resolución de problemas y el seguimiento de sus solicitudes.
- ** Reuniones de Seguimiento**: Participar en reuniones regulares con el equipo de servicio para compartir experiências, mejorar procesos y asegurar una atención de calidad.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en posiciones similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
- Proactividad y habilidad para organizar tareas y prioridades.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base competitivo: $20,152 mensuales brutos
- Vales de despensa
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Capacitación continua
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Pago de utilidades
- Uniforme proporcionado sin costo
- Banco de horas
- Seguro de auto y confiable de vida
- Convenios y descuentos exclusivos con diversas marcas

📌 Ejecutiva Servicio Al Cliente (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Paqueteria Entrega
📍 Tlajomulco de Zúñiga