DESCRIPCION DEL PUESTOPersona responsable de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, ayudándolos con su equipaje y proporcionando asistencia en general durante su estancia.FUNCIONES ESENCIALESPreparar información del día y herramientas de trabajo teniendo el debido mantenimiento de estasMantener área de trabajo despejada y limpiaFunciones de valet parking-porteroBienvenida y despedida de clientes manteniendo estándares de servicioOperar y explicar funcionamiento de instalaciones dentro de habitacionesMantenerse al tanto de proporcionar indicaciones a los clientes de actividades internas y externasProporcionar información sobre centro de consumo de la propiedadInteracción con clientes con fin de hacer relación afectiva y empáticaSeguimiento de dificultades para soluciones satisfactoriasSer accesible y cooperativo con compañeros de otros departamentos para mantener relaciones positivasConocimiento de los diferentes modos de transporte que cuenta la propiedad.ESPECIFICACIONES DEL PUESTOEDUCATION: Estudio mínimo preparatoria.COMPETENCIAS TECNICAS: Con iniciativa, altamente organizado, conocimiento de la región local, habilidad para trabajar solo y en equipo, manejo de auto automático y standarEXPERIENCE: 2 años en puesto similar.IDIOMAS ADICIONALES: Inglés intermedio avanzado,



capaz de sostener una conversación con el cliente, en lo que se refiere al servicioOTROS: Habilidad para trabajar bajo presión, excelente actitud de servicio, buena presentación, disponibilidad de horario para rolar turnos, proactivo, confiable, honrado, ágil, multitareas.RESPONSABILIDADES GERENCIALES (OPTIONAL)Esta Posición no supervisa a otras de manera directa Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.
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📌 Bell Boy (Baja California Sur)
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📍 Baja California Sur