Objetivo del Puesto
Brindar atención personalizada y profesional a clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones comerciales de largo plazo.
Apoyar en procesos de venta consultiva, seguimiento postventa y estrategias de fidelización.
Funciones y Actividades Principales
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes de forma oportuna y cordial.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y dudas de clientes actuales.
- Apoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas y seguimiento de leads.
- Detectar oportunidades de venta cruzada o renovación de servicios.
- Registrar y actualizar información en el CRM (Odoo o similar).
- Coordinar con áreas operativas y legales para asegurar cumplimiento de servicios.
- Aplicar estrategias de fidelización y encuestas de satisfacción.
- Participar en reuniones internas para mejora continua del servicio al cliente.
- Apoyar en eventos o exposiciones cuando se requiera.
Perfil Requerido
Escolaridad:
- Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales, Ingeniería Ambiental o afín.
Experiência:
- Mínimo 1 año en atención a clientes o ventas B2B.
- Deseable experiência en empresas de servicios o sector ambiental.




Conocimientos Técnicos:
- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Conocimientos básicos en ventas consultivas.
- Deseable: nociones de normativas ambientales o manejo de residuos.
Competencias Clave:
- Empatía y excelente comunicación
- Organización y seguimiento
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Proactividad y enfoque a resultados
Propuesta Económica
- Sueldo base neto mensual: $13,000 a $15,000 MXN (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Bono mensual sin limite:
- Bono de compensación por cada cotización realizada ********)
- Bono de compensación por venta cerrada *********)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Zapopan)
🏢 PRIAT ADVISORS
📍 Zapopan