**Descripción completa del empleo**:
Somos una firma de abogado especializados en inmigración y dedicados a servir a nuestra comunidad.
¡Buscamos personas altamente motivadas y con atención al detallé, para unirse a nuestro equipo!
La persona en esta posición sera responsable de revisar varios procesos de la empresa con la intención de garantizar la precisión y eficiencia.
**Responsabilidades**:
- Registrar y documentar problemas de Calidad, proporcionando informes detallados a los miembros del equipo para tomar acciones correctivas
- Escuchar y evaluar llamadas para garantizar que se ajusten a nuestros estándares de calidad y servicio al cliente.
- Revisar procesos y documentos administrativos para asegurar que se sigan de manera precisa y que estén organizados adecuadamente.
- Identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar la eficiencia y la calidad en nuestras operaciones.




- Proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
**Requisitos**:
- **Ingles Hablado y escrito en un 95% (B2+)**:
- Experiência previa en aseguramiento de la calidad o un rol similar.
- Excelentes habilidades de escucha y análisis.
- Dominio en tecnología y capacidad para aprender nuestras plataformas
- Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo
**Compensación**:
$17,000 - $18,000 MXN por mes
**Horarios**:
- Lunes a Viernes, 8am - 5pm (Hora de Houston), incluyendo dos sábados por mes
- Trabajo remote, home office
Pay: $17,****** - $18,****** per month
Work Location: Remote

📌 Quality Assurance Representative (Xico)
🏢 Meneses Law
📍 Xico