En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.
Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando **Gerente de SPA para Majestic Costa Mujeres**con la misión de dirigir la operación del SPA, promover estrategias de venta, experiência y calidad con nuestros huéspedes en conformidad con los estándares y valores de marca Majestic.
Funciones principales:
- Diseñar y dirigir la estrategia de negocio del SPA orientada en generar valor en la vida del cliente a través de brindar un servicio de excelencia y por ende la rentabilidad de la unidad de negocio.
- Desarrollar programas de promoción interna y externa de tratamientos y paquetes de la oferta de servicios disponibles.
- Supervisar la operación del SPA a través de su acompañamiento en los procesos, evaluaciones y mejoras coordinadas con su personal.
- Atender las solicitudes,
sugerencias y quejas de nuestros visitantes promoviendo el valor de compromiso e innovación.
- Gestionar las requisiciones de materiales y suministros necesarios para la operación del departamento.
- Colaborar en el reclutamiento así como formar, motivar y supervisar al equipo de terapeutas, esteticistas y personal de recepción del spa.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, enfocado en la excelencia en el servicio.
- Impulsar programas de capacitación continua en técnicas de spa, hospitalidad y ventas.
Un/a profesional con experiência consolidada en hoteles de luxury all inclusive en Caribe con el siguiente perfil:
- Título en Gestión de Spa/Wellness, o áreas afines.
- Mínimo 3 años en gestión de spa en hoteles de lujo o resorts todo incluido.
- Profundo conocimiento de tratamientos de spa, productos de belleza, tendencias de wellness.
- Expertise en el área técnica y estándares de calidad.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Dominio del español e inglés (oral y escrito).
**PROACTIVIDAD ORIENTACIÓN AL CLIENTE ORIENTACIÓN A LA CALIDAD ORGANIZACIÓN Y PLANEACIÓN LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS COMUNICACIÓN PROFESIONAL**
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una empresa hotelera en crecimiento.
- Retribución en función de valía competente.