En COFICAB nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de CUSTOMER SERVICE, dentro de la industria automotriz.
Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de seguimiento y excelentes habilidades de comunicación, interesados en desarrollarse dentro de un entorno vibrante y de alcance internacional.
CUSTOMER SERVICE Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o carrera afín.
Dominio de inglés (indispensable).
Mínimo 2 años de experiencia: enfocados en atención al cliente de giro automotriz de preferencia.
Experiencia comprobada en: Atención a clientes vía teléfono/e-mail.
Análisis de requerimientos del cliente (incrementos, decrementos).
Atención a quejas de cliente.
Excel avanzado y habilidades de análisis de datos.
Análisis de Forecasts de cliente a corto, mediano y largo plazo.
Orientación al cumplimiento de las necesidades del cliente.
Reporte de órdenes de clientes, planeación/COFTP, así como seguimiento a las mismas hasta su entrega con cliente.

📌 Representative Customer Service (Silao)
🏢 COFICAB Group
📍 Silao