Ciudad Juárez, Chihuahua.
**Supervisor de Post Venta de Vivienda en Serie**
Descripción del empleo:
**OBJETIVO**
Coordinar, planificar y controlar las actividades relacionadas con la atención postventa de clientes externos e internos; promoviendo mejoras en cuanto a los requerimientos del cliente, con el propósito de garantizar acciones orientadas al manejo continúo de la información y comunicación con las demás áreas de la empresa, brindando la mayor satisfacción.
**RESPONSABILIDADES**
- Asegurar que los cierres de folios de garantías en el sistema de Enkontrol tengan toda la documentación y evidencia correspondiente.
- Informar a la gerencia sobre resultados de la gestión de Post Venta y sobre casos relevantes ocurridos de acuerdo a los calendarios de entrega de vivienda y de atención de garantías.
- Recibir por parte del área de obra los parques, mallas electrificadas, rejas de acceso y las casetas de los fraccionamientos ya terminados y coordinar dicha recepción con los vecinos de los fraccionamientos mediante listas de revisiones, las que son informadas a gerencia al igual que los informes resultado de la entrega.
- Apoyar en caso necesario con las entregas de vivienda al cliente a los supervisores de entrega de vivienda.




- Supervisar con los coordinadores de obra los trabajos a realizar y los plazos en los cuales deberán quedar terminados para proceder con la entrega de vivienda al cliente.
- Elaborar calendario y coordinar con el personal de la cuadrilla los trabajos de mantenimiento a los fraccionamientos.
- Evaluar y solicitar conjuntamente con el gerente de postventa los materiales a ser utilizados en los trabajos programados, asignando el costo individual a cada una de las solicitudes.
- Complementar informes y reportes de acuerdo a los requerimientos del gerente de postventa.
- Actividades nuevas que por requerimientos de la empresa sean necesarios.
- Asegurar el cumplimiento de las funciones de las áreas a su cargo.
- Llevar a cabo la atención a los clientes en los casos que sean necesarios.
- Registrar en sistema la entrega de las viviendas a los clientes.
**REQUISITOS Y APTITUDES**
- Licenciatura terminada.
- Experiência comprobable en PostVenta de vivienda en serie.
- Liderazgo.
- Manejo de personal.
- Excelente servicio al cliente tanto interno como externo.
- Apertura al cambio
- Actitud positiva
- Creatividad e innovación
- Iniciativa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $22,****** al mes
Incentivos:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Postventa Vivienda En Serie (Ciudad Juárez)
🏢 Constructora YVA SA DE
📍 Ciudad Juárez