Relevante Empresa Transmisora de Dinero te invita a Unirse a su Equipo de Trabajo como :GERENTE DE OPERACIONES PARA SOFOM Y TRANSMISOR DE DINERO Objetivo Principales del Puesto:Planificar, supervisar y optimizar de manera integral las operaciones diarias de crédito y tarjetas de la institución y transmisor de dinero, garantizando: La eficiencia de los procesos.
Coordinación y alineación operativa con diversas áreas El cumplimiento de la eficiencia operativa.
El correcto ciclo de la cartera (desde la facturación hasta la cobranza).
La continuidad operativa con completo apego y cumplimiento a los requerimientos que la autoridad financiera exige.
Requisitos: Experiencia Mínima de +2 años como Responsable de Operaciones en Transmisores de Dinero, SOFOM o Mesa de Dinero en BancosConocimientos en Mercados de Divisas, Regulación Bancaria, Regulación PLD/GAFIEscolaridad: Lic. Económico AdministrativaPrincipales Actividades a Desarrollar: SOFOMEstrategia, Mejora y Liderazgo Estrategia Operativa: Dirigir la estrategia operativa de la SOFOM, asegurando el cumplimiento de objetivos corporativos y regulatorios.
Optimización de Procesos: Implementar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia operativa, definiendo los SLAs base para el proceso de mejora continua de los productos.
Indicadores (KPIs): Definir y analizar los indicadores de desempeño del área y generar reportes mensuales.
Desarrollo de Talento: Liderar al equipo de operaciones para alcanzar los objetivos, además de capacitar y desarrollar a los colaboradores para asegurar las habilidades necesarias para un desempeño óptimo.
Innovación Tecnológica: Participar activamente con el equipo de Estrategia de Producto en la implementación de nuevas tecnologías y herramientas para la gestión financiera.
Nuevos Productos: Definir el modelo operativo (End-to-End) para el otorgamiento de crédito de nómina y factoraje.
Control, Cumplimiento y Regulación Alineación Regulatoria (PLD/FT):



Supervisar y asegurar la completa alineación entre las actividades operativas, contractuales, regulatorias (disposiciones generales del sistema financiero), compliance y crédito.
Obligaciones Financieras: Garantizar la operación conforme al cumplimiento de obligaciones regulatorias ante autoridades y organismos supervisores (CNBV y CONDUSEF).
Políticas y Riesgos: Diseñar, implementar y fortalecer políticas, procesos y controles internos para la mitigación de riesgos operativos.Optimización Normativa: Actualizar manuales, optimizar checklists (Personas Físicas y Morales), revisar lineamientos legales.Apego Normativo: Garantizar que el personal opere con total apego a los procesos internos y normativa vigente.
Gestión de Cartera y Ciclo de Crédito Contratación: Revisar los contratos de los nuevos clientes conforme a los productos reportados en las fichas iFIT.
En temas de interés, plazos, CAT y tasa moratoria.
Supervisión de Pagos: Asegurar que los pagos de los créditos se realicen conforme a los contratos firmados, en completa alineación con el analista de crédito.
Estados de Cuenta y Facturación: Garantizar que la gestión de cartera emita estados de cuenta y facturas según las fechas de corte definidas.
Cobranza: Gestionar y definir, junto con el analista de crédito y el área legal, la cobranza de créditos en etapa extrajudicial y judicial.Cierre de Créditos: Generar y emitir cartas finiquito para los créditos liquidados.Gestión de Incidencias: Gestionar la resolución de incidencias y disputas relacionadas con los créditos otorgados.
Principales Actividades a Desarrollar: Transmisor de DineroControl Transaccional y OperativoMonitoreo en Tiempo Real:



Supervisar el flujo transaccional: controlar la recepción y envío de fondos, monitorear remesas, asegurar tiempos de entrega y coordinar prioridades intradías en la Mesa de Control.
Conciliación y Planeación: Conciliar saldos con corresponsales, analizar incidencias diarias para ajustes operativos y planear la asignación de recursos y operaciones del día siguiente.
Cumplimiento Normativo (PLD/FT) Prevención y Auditoría: Ejecutar políticas KYC y Art. 95 Bis, gestionar alertas de prevención de fraudes y auditar periódicamente los expedientes en iGIRO.
Reportes Regulatorios: Proveer la información operativa necesaria para los reportes regulatorios ante la CNBV.
Integridad de Expedientes: Validar documentos legales previos a la operación, gestionar el pipeline comercial y asegurar que no existan operaciones con documentación pendiente.
Mejora Continua y Relaciones Estratégicas Optimización Normativa: Actualizar manuales, optimizar checklists (Personas Físicas y Morales), revisar lineamientos legales (contratos, ARCO) y levantar requerimientos de TI para reducir costos y tiempos.Representación Comercial(Partners): Actuar como punto de contacto principal con partners de pago.
Atención de Segundo Nivel: Dar seguimiento y asegurar el cierre de quejas, aclaraciones, devoluciones y problemas técnicos/bancarios escalados por los clientes.Gestión de Talento y Riesgos Desarrollo del Equipo: Asignar responsabilidades, evaluar el desempeño de la plantilla y estructurar planes de carrera para el equipo operativo.
Mitigación Financiera: Evaluar riesgos cambiarios y de tasas, diseñar coberturas y brindar apoyo específico en la gestión de trámites de crédito junto a Dirección.Ofrecemos:Sueldo: $55,000 - $65,000 Netos MensualesPrestaciones de Ley y SuperioresHorario de Trabajo: Lunes a viernes, 9:30 a.M. a 6:30 p.MModelo de Trabajo: Presencial en Torre Esmeralda, Del.
Miguel Hidalgo, Ciudad de México

📌 Gerente De Operaciones Para Sofom Y Transmisor De Dinero (Xico)
🏢 Importante empresa
📍 Xico