Analista Senior de Control de Campañas Empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos Validación de campañas: Recibir, revisar y autorizar solicitudes de campañas de Contact Center, asegurando que cumplan con la estrategia, documentación y controles establecidos.
Revisión de bases de datos: Verificar la integridad de segmentaciones, variables y reglas de negocio, así como validar configuraciones en voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp.
Monitoreo operativo: Supervisar la ejecución de campañas, identificar desviaciones o riesgos operativos y escalar incidencias regulatorias o reputacionales.
Gestión documental: Mantener bitácoras, expedientes y evidencias actualizadas, además de elaborar reportes e indicadores de desempeño para la dirección.
Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas y externas, proponiendo mejoras en procesos, controles y flujos de autorización.
Optimización de procesos:



Colaborar en proyectos de automatización y actualización de procedimientos, fomentando la eficiencia y la mejora continua en la administración de campañas.
Ofrecemos: $18,000 Prestaciones de ley.
Vales de despensa (Sí Vale).
Bono por productividad Ubicación: Av.
Dr. Gustavo Baz Horario: Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hrs.
Y Sábados: 8:00 a 15:30 hrs.
REQUISITOS: Licenciara concluida (DESEABLE) Experiencia en: Control operativo, ejecución o administración de campañas.
(Carga y monitoreo de campañas predictivas)
Validación y procesamiento de bases de datos, segmentaciones y reglas de negocio.
Experiencia en sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.) Excel: Avanzado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 50 años Conocimientos: Microsoft excel, Técnicas de Call Center Palabras fundamental: analyst, senior, sr

📌 Analista Senior De Control De Campañas (Estado de México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Estado de México