En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia integral y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativo.

Responsabilidades

Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicio

Gestionar y agilizar los procesos de reparación, instalación o entrega de producto

Negociación y seguimiento de servicios

Actualización de base de datos y elaboración de tablas vibrantes

Atención de documentación para trámites de crédito.

Experiencia de 1 año dando seguimiento a devoluciones de producto.

Manejo de Excel intermedio (Tablas dinámicas, manejo de Pivots, filtros, búsquedas y formulaciones)

Perfil que buscamos




Agente Tracking / Auxiliar de datos y servicio al cliente

Compensación y Incentivos
Salario: $10,300 mensuales ($9,200 libres aprox.)

Prestaciones de ley + PSL

30 días de aguinaldo.

12 días de vacaciones (primer año).

Ubicaciones de oficina
OFICINA CITI: Av. Insurgentes Sur 1602, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03930 Ciudad de México, CDMX y Ocasional y Torre Polanco (Samsung en Polanco, Ciudad de México, se encuentra en Calzada General Mariano Escobedo #476, en la colonia Miguel Hidalgo), con posibilidad a HO (según sea requerido).

Horario de trabajo
De 9:00 a 18 hrs / lunes a jueves
De 9.00 a 16:00 hrs / viernes
De 9:00 a 14:00 hrs / sábados
J-18808-Ljbffr

📌 Agente Tracking Nezahualcóyotl
🏢 Kelly Services
📍 Nezahualcóyotl