¡Únete a nuestro equipo como Jefe de Servicio al Cliente!
Buscamos a un profesional con liderazgo, enfoque en el cliente y experiência en coordinación operativa.
Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente, gestionar pedidos, supervisar al equipo de atención y garantizar una operación eficiente entre las áreas comerciales, logísticas y de producción.
Responsabilidades:
Atención directa a clientes y vendedores.
Elaboración y seguimiento de pedidos en SAP.
Aplicación de encuestas de satisfacción.
Resolución de quejas e incidencias.
Verificación de rutas de entrega y confirmación de recepción de productos.
Coordinación con el área de Producción para cumplimiento de tiempos.
Supervisión del equipo de atención al cliente.
Reporte de resultados a Dirección General.
Mejora continua de procesos de servicio.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o carrera afín.




Experiência mínima de 3 años en puestos similares.
Manejo de SAP (indispensable).
Conocimiento de logística básica y atención a clientes.
Habilidad para liderar equipos y resolver conflictos.
Excel intermedio/avanzado.
Ofrecemos:
Sueldo mensual entre $20,000 y $25,000 brutos.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores:
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Seguro dental
Prima vacacional del 65%
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20, - $25, al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro dental
Protegido de vida
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Servicio Al Cliente Cuautitlán Izcalli
🏢 FRIGOCEL SA DE
📍 Cuautitlán Izcalli