ﾂ｡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!
Techpeople somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple mﾃ｡s reconocidos en Mﾃｩxico, con mﾃ｡s de 90 sucursales en todo el paﾃｭs.
Desde nuestra fundaciﾃｳn, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado.
Nos encontramos en busca de un Analista de Soporte Tﾃｩcnico y Reparaciones para unirse a nuestro equipo en Monterrey
Ubicaciﾃｳn: iShop Mixup Plaza Cumbres (Con disponibilidad de trasladarse a Calzada Del Valle y Fiesta Anﾃ｡huac)
Requisitos del puesto:
Bachillerato en ﾃ｡reas relacionadas.
Experiﾃｪncia previa en soporte tﾃｩcnico y servicio al cliente.
Conocimientos sﾃｳlidos en hardware y software.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rﾃ｡pida.
Excelentes habilidades de comunicaciﾃｳn y resoluciﾃｳn de conflictos.
Pasiﾃｳn por la tecnologﾃｭa y el servicio al cliente.
Responsabilidades del puesto:
Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas tﾃｩcnicos y se brindan diagnﾃｳsticos de los productos Apple, tanto en hardware como en software.




Ayudar a mantener relaciones sﾃｳlidas con los clientes, siendo una pieza fundamental en el ﾃｩxito de la empresa.
Realizar el armado y desarmado de computadoras.
Proporcionar soporte tﾃｩcnico a los usuarios de Apple y PC.
Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
Brindar un excelente servicio al cliente a travﾃｩs de diferentes canales de comunicaciﾃｳn.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario fijo de $12,000 + bono variable desde $2,100 y esquema de comisiones.
Vales de despensa 10% adicional.
Caja de ahorro (opcional) a partir del sexto mes de ingreso.
Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
Descuentos en grupo Carso.
Descuentos en productos Apple.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Entrenamiento constante en nuevas tecnologﾃｭas y productos de Apple.
Certificaciﾃｳn por parte de la empresa.
Si cuentas con experiﾃｪncia en soporte tﾃｩcnico, reparaciones y mantenimiento, y te apasiona brindar un sobresaliente servicio al cliente, ﾂ｡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Envﾃｭanos tu CV por este medio y esperamos recibir tu solicitud.

📌 Reparaciones De Equipos De Computo Monterrey
🏢 Mixup
📍 Monterrey