EMPRESA LIDER EN TRANSPORTE SOLICITA: ATENCION AL CLIENTE GIRO TRANSPORTE
OBJETIVO DEL PUESTO:
Asegurar en dar cumplimiento a requerimientos de clientes para tener un destacado nível de servicio, dando seguimiento a quejas de clientes y planes de acciones.
Dar Seguimiento de actualización de portales de cliente en cuestión de cotizaciones y requerimiento de cliente.
También debe de proporcionar apoyo en auditorías internas que ayuden a mejorar continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a ISO .
FUNCIONES:
Actualización de portales de clientes en requerimientos de Cotizaciones de nuevos clientes y rutas.
Seguimiento de indicadores operativos de los clientes.
Generar reporte y presentación mensual de venta, total de viajes y facturación de cliente.
Actualización de KPIS de proceso mensuales de TJA.
Atención y análisis a quejas del cliente en tiempo y forma.




Dar seguimiento a la implementación de acciones correctivas y preventivas derivadas de no conformidades de quejas de Clientes.
Coordinar él envió de documentación solicitada por cliente en portales o cuestionarios de actualización de documentos o actualización de requerimientos del cliente.
Atender auditorías de los clientes para temas de calidad y servicio.
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Gestión de actualización de procedimientos en base a la lista maestra, del sistema de gestión de calidad.
Apoyo en auditorías internas de certificaciones (ISO ).
Mantener una relación cordial de actitud de servicio con clientes asignados y atención diaria.
OFRECEMOS:
Prestaciones de Ley
Aguinaldo 30 días
Utilidades
Caja de Ahorro /Prestamos
Vales de despensa 4%
Cotización IMSS 100 %
Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Salario: $14, - $14, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Calidad Ciudad General Escobedo
🏢 Transportes Jorge Ancer SA de
📍 Ciudad General Escobedo