Callcom Contact Center solicita personal para ANALISTA DE PLANEACION Y ESTRATEGIA, las actividades a realizar son las siguientes:
Elaboración de reportes de las diferentes campañas activas
Manejo y almacenamiento de estadísticas de resultados
Análisis de las mejoras o áreas de oportunidades
Detección de llamadas desviadas y revisión de Adhesión dentro de las campañas
Presentación semanal de resultados
REQUISITOS:_
Mayor de edad con papelería completa
Experiência de 6 meses - 1 año en puestos similares
Preparatoria técnica o conocimientos en sistemas o afín
Conocimiento básico en métricas de call center (AHT, ADH, SPH, CPH, etc)
OFRECEMOS:_
Prestaciones de ley y capacitación INMEDIATAS
Destacado ubicación y ambiente laboral
Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
Capacitación pagada al 100%
Becas escolares y Descuentos con empresas




JORNADA LABORAL_
Lunes a Viernes de 9:00 am - 6:00 pm, el Sábado es de 9:00 am - 1:00 pm descanso FIJO en Domingo
PAGOS:_
Sueldo base QUINCENAL de $:
Bono de Métricas mensual de $
UBICACIÓN:_
Nos ubicamos en la Calle Silao # Col.
Mitras centro, frente a la estación hospital.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $9, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Programa de referidos
Vales de restaurante
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes exp.
en Planeación y Estrategia?
De cuanto tiempo
La exp.
tiene que ser en Call Center ¿Entendido?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Planeación Y Estrategia Monterrey
🏢 Callcom Mitras centro
📍 Monterrey