**EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELEFONO**
**Objetivo.** Coordinación con los diferentes equipos y departamentos internos para asegurar respuestas y soluciones oportunas. Encargado de la gestión diaria de tickets, desde su recepción hasta su resolución, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
- Sobresaliente habilidad de comunicación Verbal y escrita
- Capacidad de comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones
- Trabajo en equipo
**Actividades del asesor de su cuenta**:
- recepción del ticket
- Identificación de la necesidad y validación de la información
- Comunicación con el cliente
- Gestión con el área que provea la resolución del ticket
- Seguimiento y cierre
- Indemnización:



dictaminar y recabar documentos para proceso a pago si aplica.
**ZONA DE TRABAJO**: AZCAPOTZALCO (CERCA DE METRO ROSARIO)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Ejecutivo de call center: 1 año (Deseable)
- Solución de problemas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente por Teléfono (Azcapotzalco)
🏢 Redpack
📍 Azcapotzalco