**Acerca de Autolab**:
Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.
**Sobre el rol**
En Autolab estamos buscando un(a) Asesor (a) de servicio al cliente, para apoyar al equipo de operaciones. Que esté interesado en crecer personal y profesionalmente y que quiera aportar sus conocimientos a la compañía. Debe ser una persona comprometida con su trabajo y su equipo.
**Responsabilidades**
- Manejar la relación con los clientes que asistan a los talleres que tendrás asignados.
- Serás responsable de la planeación y cumplimiento del plan de trabajo de los servicios contratados por los clientes, en cada uno de los talleres asignados.
- Asesorar asertivamente al cliente sobre los servicios que debe ejecutar.
- Vender servicios adicionales encontrados durante la estancia en el taller.
- Serás responsable del apoyo logístico y tecnológico (uso de apps) a los talleres que tengas asignados.
- Serás la persona responsable de la comunicación con los clientes que asistan a nuestros talleres aliados.
- Serás el punto de contacto frente los talleres aliados para coordinar procesos.
**Requisitos**
- Tecnólogo en mecánica o Ingeniería mecánica preferiblemente (Recién graduado o cursando al menos 5to semestre)
- Experiência mínima de un año en atención al cliente
- Metódico y organizado
- Enfocado a cumplimiento de objetivos
- Facilidad para trabajo en equipo
- Veloz aprendizaje
- Deseable experiência en mecánica automotriz
**Info Adicional**
- Ubicación: Ciudad de México, Insurgentes Sur 318, Roma Norte
- Disponibilidad: Inmediato
- Rango salarial: 9,000 pesos brutos + 2,500 pesos de comisiones según objetivos.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 6:30pm y Sábados de 9:00am a 2:30pm (home office), pago de horas extras.