Relevante grupo automotriz se encuentra en busca de:
**COORDINADORA de satisfacción al cliente**
**Mitsubishi Fleteros**
**Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera sustentable. **Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al cliente ofreciendo un servicio excelente. Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de vehículos y componentes.
**Perfil**:
- Responsable
- Proactivo
- Puntual
- Tener auto propio (preferentemente)
**Áreas de experiência**:
- ATENCION A CLIENTES
- HOTELERIA Y TURISMO
- ADMINISTRACIÓN
**Funciones principales**:
- Responsable de atender necesidades de las clientes relacionadas con información a través de diferentes medios de comunicación mediante comunicación verbal o escrita, generando una respuesta concisa, pronta y amable que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente
- Realizar llamadas a nuestros clientes para conocer su nível de satisfacción y monitorear la calidad del servicio para la obtención de KPIs
- Registrar,



documentar las quejas reclamos y sugerencias del cliente así como canalizarlas de manera interna
- Dar seguimiento a incidencias reportadas con el objetivo de dar solución al cliente y mantener una comunicación constante sobre el avance de cada caso mediante la plataforma
**Beneficios**:
- Pago por semana
- Comisiones
- Nómina BBVA
- Prestaciones Superiores a la ley
- Te damos de alta en el seguro con el 100%
- Contrato directo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $22,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has manejado indicadores en base a satisfacción al cliente?
- ¿Has tenido la experiência en base a encuestas de satisfacción?
- ¿Cuentas con automovil propio?
- ¿Cuánto tiempo haces de tu domicilio a san jeronimo NL?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora de Satisfacción Al Cliente (Pac) (Monterrey)
🏢 Grupo Autopolis
📍 Monterrey