SE PARTE DE LA FAMILIA NISSAN TC PONIENTE
BUSCAMOS A
GERENTE DE SERVICIO
PERFIL: -Edad: de 30 a 50
- Estado Civil: Indistinto
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Ing. Automotriz
EXPERIENCIA: -1 a 2 años como Gerente o Coordinador de Servicio (comprobable)
Actividades:
- Indicadores de satisfacción de clientes.
- Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas).
- Establecer planes de acción para la mejora de la satisfacción de clientes.
- Pronóstico de postventas, Reporte de postventas y objetivos.
- Manejo de kpi (refacciones y servicio)
- Análisis de ingresos de ordenes
Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del área de servicio (recepción, torre de control, taller, control de calidad y facturación), con el fin de proporcionar el servicio al cliente en tiempo, precio y calidad.
Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente del Corporativo y de la Marca.




Elaborar reportes mensuales del área de servicio y cumplimiento del Índice de satisfacción del cliente, para reportarlo a la Dirección.
Autorizar el pago de incentivos y comisiones del personal a su cargo, con la finalidad de asegurar su pago oportuno.
Asesorar a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Planes de acción de mejora continua
- Negociaciones de presupuesto -Administración del taller de H&P;
- Inventario de Refacciones
COMPETENCIAS:
- Orientado a Resultados
- Organizado
- Liderazgo
- Orientación al cliente
OFRECEMOS: Sueldo base Atractivo
Prestaciones de Ley
Desarrollo Profesional
Excelente ambiente de trabajo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio (Aguascalientes)
🏢 Nissan Poniente
📍 Aguascalientes