**Objetivo del puesto**:
Brindar soluciones en tiempo y forma a las aclaraciones recibidas por los clientes conforme a los procesos y regulaciones establecidas
**Perfil**:
Universitario de carreras administrativas o ingeniería
- **Funciones principales**:
- Realizar la gestión de las aclaraciones de acuerdo a la normativa vigente.
- Contacto eventual con clientes.
- Actualización de la bitácora de aclaraciones conforme a la gestión de cada una de ellas, Análisis transaccional.
- Realizar dictámenes y/o emitir resoluciones a clientes.
- Realizar abonos de las reclamaciones.
**Habilidades**:
- Organización
- Análisis
- Trabajo en equipo
- Buena disposición
- Comunicación efectiva
**Conocimientos Adicionales**:




- Manejo del CID
- plataforma PROSA
- Excel básico
- Portal de la marca VISA
- **Experiência Indispensable**:
- 1 año como analista de aclaraciones emisor_
**Horario**: Lunes a Viernes 8:30am-18:30pm
**Prestaciones**:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Sueldo: $13,000- $15,000 nominales
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Confiable de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Aclaraciones (Monterrey)
🏢 One Card
📍 Monterrey