07 ago
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CTalento
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Tlalpan
**Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:
Significativo empresa de rastreo satélital.
Solicita para su área de Calle Center.
Analista de mesa de ayuda (Soporte)
**Requisitos**:
- Mínimo preparatoria
- 1 año de experiência en puesto similar.
Actividades:
Seguimiento a órdenes de servicio e instalaciones.(Tickets)
Soportes al monitoreo de disponibilidad y desempeño de equipos GPS y plataformas en línea, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Elaboración y envío de reportes de estado de conectividad de equipos GPS.
Optimización de las plataformas de Monitoreo.
Seguimiento y acompañamiento de soportes con cliente interno y externo.
Seguimiento y cierre de soportes (llamadas, WhatsApp, correo, help desk).
Análisis de información y detección de problemas.
Llenado de base de datos.
Seguimiento y gestión de personal técnico en campo.
Zona de trabajo: Por Six Flags México.
Ofrecemos:
- Sueldo base:$10,000 (incremento al 3er mes)
- Pago de horas extras
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores de ley
- Oportunidad de crecimiento
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
**Habilidades**:
- soporte tecnico
- help desk
- mesa de ayuda
📌 Help Desk (Tlalpan)
🏢 CTalento
📍 Tlalpan