**Objetivo**:
Asegurar la atención de prospectos que ingresan por Landing Page, los cuales ayudan al crecimiento de la red, así como atender solicitudes que ingresan por canales diferentes a chat y llamada.
**Actividades**:
- Gestionar la atención de los prospectos garantizando que todos los leads que ingresaron por Landing Page sean atendidos.
- Atención de solicitudes de fuerza de ventas las cuales generan un impacto importante en campo, así como asegurar que todo sea atendido dentro del SLA establecido.
- Atención de solicitudes de comisionistas a través de llamada, correo y chat.
- Seguimiento de Backlog de tickets, garantizando la atención por parte del segundo nível..
**Experiência en**:
- Trabajando en Call Center
- Atención de llamadas y chat.




- Excel (básico).
- Soporte a TPV (Deseable)
**Escolaridad**:Bachillerato terminado y/o Licenciatura Trunca.
**Años de experiência**: Mínimo 6 meses en un puesto similar.
**Incentivos**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- Vales de despensa.
- Bonos por productividad.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo por arriba de la ley.
**Zona de trabajo**: Hibrido (CDMX Zona Sur)
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

📌 Analista Prospectos Back Office (Tláhuac)
🏢 Gentera
📍 Tláhuac