En Macropay estamos buscando colaboradores innovadores; creativos en evolución constante que nos ayuden marcar la diferencia. Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil, cómoda y confiable.
¡Ven a romper límites con nosotros!
**Vacante: Analista de Soporte a Tiendas (En sitio, Merida)**
**Requisitos**:
1. Conocimiento de redes y soporte a tiendas.
2. Conocimiento y/o experiência comprobable de hardware y software.
3. Indispensable aptitud de servicio al cliente.
4. Solución a incidencias.
5. Solución en primer contacto.
6. ITIL 4 Fundamentos deseable.
7. Capacidad de capacitar a usuários no técnicos en el uso adecuado de la tecnologia y la solución de problemáticas básicas.
8. Gestión de incidentes: Experiência en la gestión eficiente de incidentes, incluída la documentación adecuada, el seguimiento y la elaboración de informes para análisis y mejora continua.
9.



Conocimiento y aplicación de prácticas de seguridad de la información para proteger datos y sistemas.
Sede: Merida (Presencial)
Escolaridad: Ingenieria en sistemas computaciones, ciencias de la computación o afines
Actividades:
Ø Revisión y mantenimiento de equipos de cómputo.
Ø CCTV.
Ø Herramienta de gestión de servicio de ITSM.
Ø Renovación de equipos.
Ø Actualización de equipos.
Ø Generación de imágenes corporativas.
Ø Apertura, remodelación y cierre de tiendas.
Ø Conocimiento de redes de cómputo básicas.
Ø Instalación de antena satelital.
Ø Control de activos.
¿Qué ofrecemos
**Sueldo base**
**Fondo de ahorro**
**Beneficios superiores: Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Vales de Despensa, entre otros.**
**Retos constantes y crecimiento competente.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $10,500.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo, con 2 días de descanso rolados?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte a Tiendas (En Sitio. Merida) (Mérida)
🏢 Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
📍 Mérida