En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiências para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.
EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.
Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.
Tenemos un nuevo desafío para quienes:
- Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
- Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
- Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
- Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.




**Nos encontramos en la búsqueda de un Training y Quality Lead para nuestras operación B2B Minoristas, con nuestra linea de negocio de Hotel Do.**
Modalidad: Híbrida (Oficina y casa)
Horarios: 7am a 16:00/ 8am -17h
**Principales desafíos del Rol**:
- Supervisar equipo de Training y Quality de B2B - HotelDO
- Análisis de desvíos de monitoreo y escucha de llamadas.
- Generar y analizar reportes del equipo.
**¿Qué buscamos?**
Cualificado en Adm de empresas, Turismo o Afín.
Conocimientos de sistemas de la compañía, y procesos postventa. (Conocimiento de GDS deseable)
Capacidad analítica, flexibilidad y habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo, proactividad y autonomía.
Crear material de apoyo para capacitaciones.
**Requisitos**:
Mínimo, 2 años de antigüedad en la compañía.
Conocimiento B2B (deseable)
Español,** portugués (excluyente )**
Inglés deseado.
Dominio de Excel intermedio, tablas dinámicas.

📌 Training y Quality Lead - OpB (Cancún)
🏢 Despegar
📍 Cancún