**Descripción general**: El Analista de configuración y soporte para Oracle NetSuite será responsable de brindar apoyo en la configuración, pruebas, capacitación de usuarios y soporte técnico diario de Oracle NetSuite. Este puesto es clave para garantizar que los clientes utilicen la herramienta de manera eficiente, optimizando sus procesos y asegurando que se adapten a sus necesidades operativas.
**Responsabilidades principales**:
- Configurar módulos y funcionalidades de Oracle NetSuite de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Realizar pruebas funcionales de la plataforma para asegurar el correcto desempeño y cumplimiento con los requisitos establecidos.
- Capacitar a los usuarios finales en el uso adecuado y eficiente de Oracle NetSuite.
- Proporcionar soporte técnico diario, respondiendo a consultas y resolviendo problemas relacionados con el uso de la herramienta.
- Colaborar con otros equipos de consultoría para asegurar la correcta implementación y soporte del sistema.
- Monitorear y evaluar las necesidades del cliente para realizar ajustes o mejoras en la configuración del sistema.
- Documentar configuraciones, procesos de soporte y capacitaciones para garantizar la transferencia de conocimiento.
**Actividades Diarias, Semanales y Trimestrales**
**Diarias**
- Resolver tickets de soporte técnico de clientes
- Realizar ajustes menores en la configuración del sistema




- Monitorear el desempeño de los módulos configurados
- Comunicar avances y resolver dudas operativas de los clientes
**Semanales**
- Coordinar y ejecutar sesiones de capacitación a nuevos usuarios
- Revisar y validar pruebas funcionales de los módulos implementados
- Monitorear las métricas de uso de la plataforma para identificar mejoras
- Realizar reuniones de seguimiento con clientes sobre su configuración actual
**Trimestrales**
- Realizar evaluaciones de rendimiento del sistema para detectar optimizaciones
- Proporcionar informes detallados sobre el uso y desempeño de Oracle NetSuite
- Coordinar ajustes y mejoras mayores con el equipo de consultoría
- Capacitar en nuevas actualizaciones de la plataforma y mejoras funcionales
**Ofrecemos**
- Prestaciones de ley y superiores
- Aguinaldo de 30 dias
- Protegido de Gastos Medicos Mayores
- Beneficios ante MINU (descuentos en restaurantes, caja de ahorro)
- Horario de lunes a viernes 9:00 a 6:00
- Zona de trabajo: Plaza concentro Zapopan, jalisco.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Netsuite: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Configuración y Soporte para Oracle (Paseos del Parque)
🏢 Imr Software
📍 Paseos del Parque