Vacante para la empresa FINANCIERA SOFOM en Guadalajara, Jalisco:Ejecutivo de Retención - Sector Financiero:Objetivo del Puesto:Gestionar de manera proactiva la retención de clientes del sector financiero, mediante el análisis de sus necesidades, la identificación de causas de insatisfacción y la propuesta de soluciones personalizadas que generen lealtad y continuidad en el uso de productos financieros.
Funciones Principales:- Contactar a clientes con intención de cancelar productos financieros- Visitas direccionadas con clientes para brindar asesoría presencial- Comprender el historial y necesidades del cliente para ofrecer alternativas de valor- Negociar condiciones, ofrecer ventajas y gestionar excepciones según políticas internas- Aplicar estrategias de fidelización,



retención y reactivación según los lineamientos del área.
Identificar posibilidades de venta cruzada y derivar al área comercial que corresponde.
Requisitos del Puesto: Escolaridad:- Bachillerato concluido, licenciatura trunca o terminada.
Experiência:- De1 a 2 años en atención al cliente, ventas, gestión de cartera o retención en instituciones financierasNível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Comercial / VentasIndustria:Servicios Financieros

📌 Ejecutivo De Retención De Clientes Guadalajara
🏢 FINANCIERA SOFOM
📍 Guadalajara