En Agencia Chirey Mexicaliestamos en búsqueda de un Coordinador de Postventa con amplia experiência en el sector automotriz.Buscamos un perfil dinámico, orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales:- Coordinar y supervisar las operaciones del área de postventa, incluyendo refacciones, servicios y atención al cliente.
Asegurar una gestión optimizado de los recursos humanos, materiales y financieros del área.
Dar seguimiento a indicadores principal de desempeño (KPI) y establecer estrategias para el cumplimiento de metas.
Fortalecer la relación con los clientes a través de un servicio postventa de calidad y atención personalizada.
Generar y ejecutar planes de mejora continua para optimizar la rentabilidad del área.
Supervisar procesos administrativos, operativos y comerciales del taller y refacciones.
Capacitar, motivar y liderar al equipo de trabajo.
Elaborar reportes y análisis de desempeño con base en indicadores y resultados.
Requisitos:- Licenciatura concluida (preferente en áreas económico-administrativas o ingeniería).
Experiência mínima de 3 años en posiciones similares dentro del sector automotriz, autoservicio o refacciones.
Conocimiento y manejo de DMS- Dominio de Excel intermedio o avanzado.
Experiência comprobable en atención al cliente, ventas y gestión de negocios.
Conocimientos en administración de recursos, manejo de indicadores y análisis de rentabilidad.
Enfoque en calidad de servicio y resolución de conflictos.
Disponibilidad de horario y compromiso con resultados.
Ofrecemos:- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Estabilidad laboral- Ocasión de desarrollo profesionalSi cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de una marca en crecimiento, postúlate por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15, - $30, al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial