ContraEntrega busca la contratación de personal en el rubro de Call Center que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:
**Funciones**:
- Gestionar las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Notificar a los clientes de la visita del motorizado para la entrega de la paqueteria.
- Dar atenciòn a los grupos de whatsapp asignados
.Alimentar el drive que comparte con todos los jefes de sede en función de los comentarios que transmiten los clientes y los motorizados en el transcurso del día.
.Brindar respuesta inmediata al repartidor durante la ruta de entregas.
- Revizar las fotografias que envia el motorizado, validando que cumpla con el control de calidad.
- Llamar al cliente cuando el motorizado no lo encuentra en su domicilio.
- Dar solución a las quejas de clientes, colocar estatus de las entregas y reprogramar (rechazos, motivados y no contactados).
- Apoyar en las necesidades del área
- Hacer manejo de quejas, actualizar información de los clientes.
- Dar seguimiento a las entregas.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información,



investigar los problemas y ofrecer soluciones o alternativas.
**Perfil**:
- Secundaria completa.
- Experiência mínima de 6 meses en el rubro de Call Center o atención al cliente.
- Sexo masculino o femenino mayor de 18 años.
- Habilidades de destrezas al afrontar problemas que puedan surgir.
- No tener antecedentes penales o policiales.
**Competencias**:
- Responsabilidad.
- Compromiso
- Proactivo.
- Aportar la mejor atención con el cliente.
**Horario de trabajo**:
- De 9:00 am - 06:00 pm.
- Días de trabajo: De lunes a sábados.
- Modalidad: Tiempo Completo.
**Requisitos**:
- No tener antecedentes penales
- INE vigente.
- CV Actualizado.
**Ventajas**:
- Acceso a bonos de efectividad y desempeño.
- Salario fijo.
- Excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,572.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Call Center (Ciudad de México)
🏢 Contraentrega
📍 Ciudad de México