CRM Analyst (Temporary) (México)

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07 ago
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Xepelin
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México

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Xepelin

México

Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.
Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.
**¿Por qué trabajar en Xepelin?**
**uD83DuDCAA Desafío**
Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.
Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.
**uD83DuDCA5 Impacto**
Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiência en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.
Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.
**✔️ Calidad**




Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.
Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria!
**¿Qué estamos buscando?**
Estamos buscando a una persona que sea experta en HubSpot para que forme parte del equipo de Customer Relationship Manager (CRM) en Xepelin,_ por un tiempo definido de 6 meses. _
Si eres una persona que le interesa mejorar la experiência de los usuarios y entender como se desarrollan todas las etapas del _customer journey,_ con la finalidad de optimizar los procesos y mejorar los flujos de trabajo, esta oportunidad es para ti.
Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.
**Vas a tener la oportunidad de...**:
- Formar parte de un equipo que participa en uno de los desafíos más estratégicos de la compañía, ayudando a optimizar el CRM (HubSpot) y mejorar la operación diaria, por medio de:
- Analizar inicialmente como esta configurado HubSpot en la empresa.
- Co definir un plan de trabajo que incluya lo siguiente:
- Realizar limpieza de contactos duplicados.
- Realizar limpieza de propiedades.
- Realizar limpieza de negocios duplicados.
- Depurar proceso de asignaciones.




- Depurar proceso de fuentes.
- Depurar automatizaciones.
- Proponer soluciones para mitigar problemas de causa-raíz que puedan beneficiar la herramienta y su uso.
**¿Qué te hará tener éxito?**
- Amplio conocimiento en HubSpot al menos 3 años de experiência utilizando la herramienta. Que involucre: uso, la implementación y el desarrollo continuo.
- Conocimiento de code workflows.
- Conocimiento en APIs.
- Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
- Motivación intrínseca, trabajo proactivo, muy detallista y responsable.
- Tener una gran capacidad analítica.
- Interés por la resolución de problemas y eficientizar procesos.
**Lo que nos llamará mucho la atención**
- Interés en el mundo Fintech.
- Contar con experiência en empresas emergentes - startups del sector financiero.
- Que te guste la colaboración como eje de tu trabajo diario.
- Capacidad de enfrentar problemas de manera creativa.
- Tener buenas habilidades de comunicación.
- Contar con experiência de metodologías de trabajo ágiles.
**Nuestros Incentivos**:
uD83CuDF34 **Xepelin Balance**
**Vacaciones**: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.
**Balance days**: 10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.
Trabajo híbrido y flexibilidad horaria según el rol. Trabajamos por objetivos.
**Beneficios Flexibles**:Puntos flexibles en tu moneda local al mes para gastar en lo que quieras.
**Xepelin Fun**: Actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.
uD83DuDE80 **Xepelin Performance & Career**
**Plataformas de capacitación**: Convenios con las mejores plataformas, como Reforge, Udemy y Data

📌 CRM Analyst (Temporary) (México)
🏢 Xepelin
📍 México

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