Klinko Lavanderías solicita Administrador:
**La función principal es asegurar la operación adecuada en administración de personal, operación y calidad de servicio al cliente de cada una de las sucursales.**
**Responsabilidades**
- Responsable de coordinar validar la operación y servicios de cada una de las sucursales.
- Asegura el cumplimiento de calidad, indicadores y métricas
- identificar áreas de oportunidad y nuevos proyectos a realizarse que actúen en el incremento de calidad den el servicio.
- Mediar en la solución de conflictos que se presenten en sucursales y otras áreas.
**ACTIVIDADES**:
- Gestionar el flujo de la operación para realizar cambios estratégicos.
- Supervisar el registro y seguimiento de los servicios recibidos a través de las diferentes plataformas.
- Apoyar en la decisión de a qué grupo de especialistas asignar cuando se tenga dificultad para hacerlo.
- Definir los aspectos a medirse a través de un análisis de lo que se mide actualmente contra lo que se desea medir.
- Definir requerimientos de información detallando la frecuencia y las herramientas a utilizar.
- Llevar a cabo el análisis de datos realizando comparativos, preparando informes de la información evaluada.




- Coordinar reuniones de mejora con los involucrados para determinar y definir las acciones correctivas necesarias para eliminar una deficiencia.
- Asegurar que se registran todas las acciones correctivas que se generan como resultado del análisis de la información, que se les da seguimiento para asegurar su realización.
- Realizar el monitoreo de resultados generados a partir de la implementación de las mejoras correctivas detectando aquellos aspectos que se verán influenciados o mejorados.
- Definir y mantener actualizado el cuestionario a aplicarse para detectar el nível de satisfacción del usuario con el servicio.
- Coordinar y analizar los resultados de la aplicación de las evaluaciones del servicio.
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración o Ingeniero mecánica administrador.
- Conocimiento en Office.
- Buscamos un profesional organizado y proactivo
- Edad de 30 a 40 años.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 04/11/2024

📌 Administrador (Ciudad Apodaca)
🏢 Klinko Lavanderias
📍 Ciudad Apodaca