Especialista de Capacitación (SSD), ACES L&D; MX
Job ID: | Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.
Salario mensual base: $14,MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Av. de los Duques , Santa Maria Tonantzintla, San Andres Cholula Puebla , C.P. Mexico.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos.
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de ACES Learning es una parte fundamental para lograr ese objetivo.
Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Amazon tiene implementadas las medidas necesarias para garantizar que los trabajadores cuenten con asientos adecuados.
Durante los periodos de descanso y comida, los empleados podrán tomar su descanso en el área de comedor donde se encuentran las sillas disponibles, o salir de las instalaciones de la Empresa si así lo desean.
Key job responsibilities
Conocer,



profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación
Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje
Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento.
Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados
Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos
Retroalimentación sobre el desempeño de los grupos de nuevos empleados
Completar las pruebas/auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes
Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas
Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos
Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos
Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos
Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida
Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones
J-*-Ljbffr

📌 Especialista De Capacitación Ssd , Aces L&d Mx Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Amazon
📍 México